0
0

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА

  • /

ОПЛАТА ТОВАРА

Еcли вы юридическое лицо, оплата возможна:
По безналичному расчету, на основании выставленного счета. Счет на оплату будет выслан нашим специалистом после подтверждения заказа
3. Наличными или оплатой картой в салоне официальных диллеров
Еcли вы физическое лицо, оплата возможна:
1. Банковской картой Visa/MasterCard/МИР на сайте по индивидуальной ссылке с помощью сервиса Яндекс-касса
2. Через банк/он-Лайн банк/QR коду

ДОСТАВКА

Мы доставим ваш заказ бесплатно до подъезда в Нижнем Новгороде при покупке от 50 000 руб.
О стоимости и условиях подъёма и разгрузки уточняйте у нашего менеджера
Фабрика мебели MISTER ROOM отправляет заказы по всей России.
Отправка осуществляется при условии 100% оплаты.
Большая часть нашей мебели доставляется в собранном виде, за исключением некоторых моделей, где необходима частичная сборка, которая производится быстро и легко. В комплекте с мебелью вы получаете все необходимые элементы для сборки.
Мы доставляем заказы по Москве в пределах МКАД по фиксированной ставке 3000 рублей.
Количество единиц мебели в заказе не влияет на стоимость доставки. Стоимость доставки по МО за пределами МКАД обсуждается отдельно с нашим сотрудником после подтверждения готовности заказа.
Обращаем ваше внимание, что доставка осуществляется только до подъезда. Если вам необходима помощь в разгрузке и подъеме, сообщите об этом нашему сотруднику перед отправкой заказа.
Отправка заказов в другие регионы осуществляется с помощью транспортной компании ПЭК/ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.
От производства до терминала ТК в Н.Новгороде доставка осуществляется бесплатно.
Обращаем ваше внимание, что доставка транспортной компанией осуществляется до терминала в вашем городе (или до ближайшего к вашему адресу терминала). Вы можете воспользоваться услугой адресной доставки в личном кабинете ТК за доп. плату. Условия адресной доставки уточняйте у сотрудника транспортной компании.
Стоимость и сроки доставки зависят от габаритов и веса изделия, а также от региона, в который осуществляется доставка.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

В случае выявления недостатков в процессе приемки товара все расходы по их устранению (в том числе транспортные расходы) несет продавец.
Цвета, представленные в палитре не являются эталонными, так как зависят от настроек вашего монитора и могут отличаться от оригинала.
  • Некомплектность
  • Несоответствие характеристик заказа
  • Механические повреждения
  • Неисправная фурнитура
Обращаем ваше внимание, что каждое изделие изготавливается по индивидуальным параметрам, таким как: цвет корпуса, цвет металла, фрезеровка, размеры (при выборе изготовления по индивидуальным размерам). Интернет магазин не несет ответственности за опцию выбора цвета корпуса, металлического основания и ручек при изготовлении по индивидуальным параметрам (Ст.26.1 и Ст.32 закон «О защите прав потребителей»)
Возврат или обмен товара возможен, если в процессе приемки товара были выявлены следующие недостатки:

ГАРАНТИИ

Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся после приема товара в результате:
Мы уверены в качестве нашей мебели, поэтому предоставляем честную гарантию 18 месяцев. Просим вас соблюдать некоторые правила во время приема товара.
  • Стихийных бедствий
3. После подписания акта приема передачи товара претензии по внешнему виду, наличию механических повреждений, комплектности, а также иных дефектов, выявление которых возможно при получении товара, не принимаются
Общие правила приема товара:
1. При получении товара необходимо проверить его на целостность, комплектность, соответствие характеристикам, указанным в договоре.
2. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки и получения товара до подписания акта приема передачи.
Если все же с товаром во время транспортировки произошли повреждения, которые были выявлены до подписания акта приема передачи товара, свяжитесь с нашим специалистом для разрешения ситуации и уточнения дальнейших действий 8-903-602-15-51.
  • Воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды
  • Неправильного использования (эксплуатации)
  • Естественного износа
  • Механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.)